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| 帮助提示： |
1，如果你忘记了通过kaba.uusee.com购买了卡巴斯基软件产品密码，或没有收到产品密码邮件，可以通过你在当时购买时绑定的邮箱和手机，找回产品密码。
2，如果你还有其他问题，可以联系kaba.uusee.com销售客服电话：(010)84187102/03/04 或发邮件给客服邮箱:kaba@uusee.com
3，关于激活码兑换问题可以联系数字星空（ac.kaba365.com）:400-819-1313,
4，在使用卡巴斯基软件中遇到的问题，请联系卡巴斯基中国技术支持：400-611-6633
5. 卡巴斯基产品密码是否有兑换的有效期？
有效期是两年,在获得产品密码的两年之内,用户都可以进行首次兑换。自首次兑换激活码之日起，在您购买的服务期限内，如有需要，均可以免费重新兑换激活码。
6. 什么是卡巴斯基产品密码?
目前用户在线购买到的18位数字密码，即为产品密码；产品密码是兑换激活码的唯一凭证，请妥善保存。
7. 如何使用产品密码兑换激活码？
重要提示：
1) 需要使用IE6.0以上版本的浏览器才能成功兑换。
2) 产品密码成功兑换激活码后，需在一个月内激活使用，逾期失效。
兑换流程：登录兑换系统——提交兑换信息——兑换成功
1）卡巴激活码兑换中心：http://ac.kaba365.com
2）选择并填写“绑定电子邮箱”或“绑定手机”，输入验证码提交。
产品密码和您在初次兑换时输入的电子邮件地址或手机号码是您找回激活码的必要凭证，请妥善保存且绑定的邮箱或手机号码一经提交不能更改 ！
a. 选择绑定手机：激活码在页面上显示，不会发送任何短信。
b. 选择绑定邮箱：激活码在页面上显示，同时发送至绑定的邮箱中。
兑换成功后
1.客户可以通过选择“立即保存到我的电脑”，根据保存的路径自动生成txt文件，查看兑换后的激活码。
2.客户可以通过选择“立即发送到备用邮箱”，填写备用邮箱地址，系统自动发送激活码信息至备份邮箱。
8. 卡巴斯基产品密码是否有兑换的有效期？
有效期是两年,在获得产品密码的两年之内,用户都可以进行首次兑换。自首次兑换激活码之日起，在您购买的服务期限内，如有需要，均可以免费重新兑换激活码。
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销售客服电话：(010)84187102/03/04
激活码兑换中心:400-819-1313
卡巴斯基中国技术支持：400-611-6633
客服邮箱:kaba@uusee.com |
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